Gut zu wissen, bevor Sie starten.

Wir beginnen bei Ihrem Anliegen und berücksichtigen vorhandene Anwendungen. Welche Lösung passt und welche Anbindungen sinnvoll sind, klären wir gemeinsam. Umfang und Kosten vereinbaren wir vor Beginn.

Wir entwickeln AMUNET als private Datenbank für ausgewählte Notizen, Gesprächsinhalte und Vorhaben. Sie bestimmen, welche Informationen Sie freigeben. Auf Wunsch zeigen wir Ihnen, was heute schon möglich ist.

Wir sind montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr telefonisch erreichbar. Es gilt Schweizer Zeit. An örtlichen Feiertagen in Eschenbach LU sowie am 2. Januar, Ostermontag und Pfingstmontag bleibt das Telefon geschlossen. Während unserer Ferien passen wir die telefonische Erreichbarkeit von Hand an. Die Geschäftsnummer lautet 041 589 80 94. Wenn wir einen Anruf nicht annehmen können, ist eine Nachricht auf der Mailbox oder per E-Mail möglich. Unsere E-Mail-Adresse ist info@sommer-systems.ch.

Wir unterstützen Sie bei konkreten IT-Fragen und bei der Einrichtung und Betreuung Ihrer digitalen Umgebung. Dazu gehören Geräte, Netzwerke, Backups, Websites und Automationen. Umfang und Aufwand werden vorab vereinbart.

Für Selbständige, KMU und Teams in der Deutschschweiz. Aus der Zentralschweiz unterstützen wir Sie dabei, IT, digitale Abläufe und Zuständigkeiten nachvollziehbar zu organisieren – besonders wenn mehrere Personen beteiligt sind oder Änderungen den laufenden Betrieb betreffen.

Sie müssen noch nicht genau wissen, was Sie brauchen. Eine grobe Beschreibung der Ausgangslage reicht. Gemeinsam klären wir Ziel, beteiligte Personen, bestehende Systeme, Risiken und den gewünschten Umfang, bevor wir eine Umsetzung empfehlen.

Nicht jeder Auftrag passt. Ziel, Zuständigkeiten, Budget, Datenlage und Risiken müssen ausreichend geklärt sein. Sonst schlagen wir einen kleineren Umfang, eine andere Priorität oder eine passende Fachstelle vor.

Eine Anfrage ist noch keine Bestellung. Verbindlich wird ein Auftrag erst mit einer schriftlichen Offerte, in der Leistungsumfang, Kosten, Zuständigkeiten und klar ausgeschlossene Leistungen festgehalten sind.

Eine kurze Beschreibung genügt. Sie sollte zeigen, was besser werden soll, wer mit dem System arbeitet, welche Geräte oder Dienste beteiligt sind und welches Ergebnis erwartet wird. Sensible Originaldaten oder vertrauliche Kundendaten gehören nicht in die erste Anfrage.

Damit Erwartungen, Zuständigkeiten, Datenzugriffe, Drittleistungen und die Kriterien für die Abnahme vor dem Start verständlich sind. Das schützt beide Seiten vor ungeplanten Kosten und Missverständnissen.

Ja. Oft ist ein schrittweises Vorgehen sinnvoll. Zuerst werden Überblick und Prioritäten geklärt. Danach folgen Umsetzung, Tests, Dokumentation, Schulung oder Betreuung. So bleibt der laufende Betrieb kontrollierbar.

Richtwerte beruhen auf dem voraussichtlichen Zeitaufwand, der Anzahl beteiligter Personen, den bestehenden Systemen sowie dem notwendigen Test- und Dokumentationsumfang. Verbindlich wird der Preis erst mit der schriftlichen Offerte.

Bei betrieblichen Aufträgen sind oft mehrere Personen, Zugriffe und Abläufe betroffen. Das erhöht Abstimmungs-, Test- und Dokumentationsaufwand. Für IT-Dienstleistungen gelten CHF 110 pro Stunde privat und CHF 130 für Unternehmen. Beim NIKARI-Abo richtet sich der Preis nach der privaten oder beruflichen Nutzung. Beide Tarife bieten dieselben Kernfunktionen.

Was im Angebot ausdrücklich enthalten ist, wird nicht nochmals berechnet. Zusätzliche Hardware, Lizenzen, externe Dienste, Drittleistungen und Reiseaufwand weisen wir vorab separat aus. Beschaffung, Koordination und Abnahmen werden nur berechnet, wenn sie zum vereinbarten Leistungsumfang gehören.

Der NIKARI-Zugang kostet privat CHF 49 pro Monat, bei beruflicher Nutzung CHF 79 pro Person und Monat. Beide Tarife bieten dieselben Kernfunktionen. Grundeinrichtung, vorhandene Werkzeuge, API-Zugang, Rechenleistung, Betrieb und technische Hilfe sind enthalten. Für den Betrieb auf eigener Hardware kostet Beratung und Hardwarecheck einmalig CHF 390 privat oder CHF 990 für Unternehmen. Beim geschäftlichen Hardwarecheck sind 4–6 Gesprächsstunden sowie etwa 2–3 Stunden für Vorbereitung, Prüfung und schriftliche Empfehlung vorgesehen. Hardware und Installation werden separat offeriert.

Vor dem Start klären wir Ziel, beteiligte Personen, bestehende Systeme, Datenorte, Zugriffe, Risiken, Kosten und Zuständigkeiten. Danach folgen Umsetzung, Tests und Dokumentation.

Bestehende Technik wird nicht automatisch ersetzt. Zuerst prüfen wir Geräte, Dienste, Ablagen und Prozesse. Was zuverlässig weiterverwendet werden kann, muss nicht ersetzt werden.

Sie erhalten eine verständliche Übersicht zu Systemstand, Zugängen, Datenorten, Zuständigkeiten und offenen Punkten. Bei vereinbarten Datensicherungen halten wir fest, was gesichert wird und wie die Wiederherstellung geprüft wurde. Damit können die verantwortlichen Personen den Betrieb weiterführen.

Eine weitere Betreuung gibt es nur, wenn sie vereinbart ist. Sie kann technische Prüfungen, kleinere Anpassungen, Änderungen an Zugriffsrechten oder die Aktualisierung der Dokumentation umfassen. Ein automatischer Notfalldienst gehört nicht dazu.

Für technische Fragen, kleinere Anpassungen und vereinbarte Prüfungen – etwa bei neuen Mitarbeitenden oder geänderten Zugriffsrechten. Die sechs Arbeitsstunden pro Quartal umfassen die vereinbarten Aufgaben und deren Dokumentation. Aufgaben und Termine stimmen wir gemeinsam ab.

Den Umgang mit nicht genutzten Stunden halten wir vor Beginn in Ihrer Offerte fest. Dort vereinbaren wir auch Termine, Erreichbarkeit, Laufzeit und Kündigung.

IT-Betreuung ist keine offene Hotline. Die planbare Betreuung umfasst vereinbarte Zeit für technische Prüfungen, kleinere Anpassungen und Dokumentation. Ein 24-Stunden-Support gehört nicht dazu. Bei Problemen externer Anbieter lässt sich eine sofortige Lösung nicht garantieren.

Betreuung ist sinnvoll, wenn Systeme regelmässig nachgeführt werden müssen, etwa bei neuen Mitarbeitenden, geänderten Zugriffsrechten, zusätzlichen Datenbereichen, Automationen oder wiederkehrenden betrieblichen Fragen.

Bei dringenden Problemen wird zuerst geklärt, ob die Unterstützung in den vereinbarten Rahmen fällt. Je nach Ursache sind Provider, Hersteller, Fachbetrieb, Versicherung oder eine andere Stelle zuständig.

NIKARI unterstützt bei Texten, Recherche, Planung und wiederkehrenden Aufgaben. Mit passenden Anbindungen können Postfach, Kalender und weitere Anwendungen einbezogen werden. Unterstützte Aktionen und Freigaben werden für die jeweilige Einrichtung vereinbart und geprüft.

NIKARI kann bei Sommer Systems in der Zentralschweiz oder auf eigener Hardware betrieben werden. Auf eigener Hardware laufen das Modell und die vereinbarte Verarbeitung in der eigenen Umgebung. Webrecherche und angebundene Dienste können Daten nach aussen übertragen. Diese Verbindungen werden für die Einrichtung geklärt.

Für eine erste Demo sind keine sensiblen Originaldaten nötig. Das gewünschte Ziel, die Art der Unterlagen und einige typische Fragen genügen.

NIKARI kann Aufgaben vorbereiten und freigegebene Werkzeuge verwenden. Fachliche Entscheidungen und wirksame Aktionen erhalten vereinbarte Freigabepunkte und bleiben bei den zuständigen Personen.

Im Abo wird ein persönlicher KI-Assistent auf die vereinbarten Aufgaben abgestimmt. Enthalten sind Grundeinrichtung, kurze Einführung, passende vorhandene Werkzeuge, API-Zugang, Rechenleistung, Betrieb und technische Hilfe. Sie können eigene Dokumente verwenden. Die bereitgestellten Werkzeuge brauchen keine separate Verbindung. Wissensaufbereitung, grössere Prompt-Anpassungen, individuelle Anbindungen und zusätzlich entwickelte Werkzeuge offerieren wir vorab. Funktionen und Nutzungsumfang werden vor Freischaltung schriftlich vereinbart. API und NIKARI teilen diesen Umfang. Zusätzliche Kapazität und Kosten werden vorher besprochen, ohne automatische Nachbelastung. Öffentliche Apps, Weiterverkauf und gemeinsam genutzte Anwendungen werden separat vereinbart.

Der kostenlose Zugang zu ARI Demo lässt sich über das Kontaktformular anfragen. Damit lassen sich Texte, Dokumente, Recherche, Bildverständnis und Sprachausgabe ausprobieren. Im Abo richten wir einen persönlichen KI-Assistenten auf Basis eines geeigneten bestehenden KI-Modells für die vereinbarten Aufgaben ein. Individuelle Anbindungen und zusätzliche Werkzeuge sind nach separater Vereinbarung möglich.

Wenn Ihre vorhandenen Programme zum Bedarf passen und ein einzelner Arbeitsschritt vereinfacht werden soll, kann eine Automation genügen. Sind zuvor weitere Einrichtungen oder Anpassungen nötig, klären wir den Umfang. Was bereits zum vereinbarten Auftrag gehört, berechnen wir nicht nochmals als separates Automationspaket.

Technische Möglichkeiten allein sind kein Grund für eine Automation. Sie soll konkrete Arbeit erleichtern und verständlich bleiben. Bei empfindlichen oder schwer verantwortbaren Abläufen ist eine manuelle oder teilweise automatisierte Lösung oft besser.

Das gehört zum Auftrag. Abläufe, Zuständigkeiten, Datenbereiche, Automationen und KI-Nutzung werden so dokumentiert und erklärt, dass die verantwortlichen Personen das System nachvollziehen und sicher bedienen können.

Ja. Schulungen beziehen sich auf die tatsächlich eingerichteten Systeme, Abläufe, Datenbereiche, Automationen und KI-Funktionen. Ziel ist eine sichere Anwendung im Alltag statt abstraktem Schlagwortwissen.

Diese Beratungen gehören nicht zum Angebot. Die Begleitung umfasst keine rechtliche, steuerliche, medizinische, finanzielle, sicherheitsbezogene oder datenschutzrechtliche Fachberatung. Technische Ordnung kann solche Arbeit unterstützen, ersetzt sie aber nicht.

Absolute Sicherheit lässt sich nicht garantieren. Zugriffe, Passwörter, Backups, Datenorte und Wiederherstellung können geprüft und verbessert werden. Risiken und Grenzen sprechen wir transparent an.

Die fachliche Verantwortung bleibt bei Ihrer Organisation und den zuständigen Personen. Die technische Begleitung schafft Strukturen, Abläufe und Grundlagen, entscheidet aber nicht stellvertretend über Kundendaten, Finanzen, Personal, Verträge oder rechtliche Fragen.

Partner werden für klar bezeichnete Aufgaben eingebunden. Sie sind keine Miteigentümer, Organe oder automatischen Vertreter von Sommer Systems. Zugriffe, Zuständigkeiten, Kosten, Freigaben und der Umgang mit Daten werden vorab vereinbart.