Kundenverwaltung passend eingerichtet
Kunden und Abläufe im Überblick.
Kontakte, Anfragen, Offerten und Aufgaben übersichtlich verbinden. Wir richten Ihre Kundenverwaltung passend zu Ihrem Betrieb ein und verbinden sie mit den Anwendungen, die Sie bereits nutzen.
Offerte für die Einrichtung des neuen Büros.
- Anfrage erfasst
- Offerte vorbereiten
- Rückmeldung vereinbart
Schematische Darstellung mit Beispieldaten
So unterstützt künstliche Intelligenz im Alltag
Nach dem Gespräch gleich einen Schritt weiter.
«Halte die Kundenwünsche aus meiner Gesprächsnotiz fest und bereite die nächsten Aufgaben vor.»In Ihren Worten schreiben oder mit eingerichteter Spracheingabe diktieren.
Die angebundene KI ordnet die Notiz, schlägt Aufgaben vor und kennzeichnet fehlende Termine oder Zuständigkeiten.
Eine Zusammenfassung und Aufgabenentwürfe zur Prüfung und Übernahme ins CRM.
Weniger von Hand übertragen. Klarer sehen, wer als Nächstes was erledigt.
Beispiel für eine individuell eingerichtete KI-Anbindung. Funktionen und Übernahme ins CRM prüfen wir am gewählten System.
Wie CRM, Amunet und NIKARI zusammenwirken können
Ein möglicher, gemeinsam eingerichteter Ablauf
- Anliegen festhalten
Sprechen oder schreiben. Die benötigten Informationen bewusst bereitstellen.
- Informationen verbinden
Das CRM liefert den Bearbeitungsstand. Amunet kann ausgewählten Gesprächskontext ergänzen.
- Aufgabe bearbeiten
NIKARI nutzt freigegebene Werkzeuge, um die vereinbarten Schritte zu bearbeiten.
- Prüfen und weiterarbeiten
Ergebnisse prüfen und nächste Schritte gemäss den vereinbarten Freigaben übernehmen.
Jede Lösung ist eigenständig nutzbar. Verbindungen, Datenzugriffe und unterstützte Aktionen richten wir nach Vereinbarung ein und prüfen sie vor dem Einsatz.
Sie bestimmen das Ziel und den Rahmen. Vereinbarte Schritte können automatisch laufen. Bestätigungen für Versand und Datenänderungen legen wir vorab fest.
Sommer Systems an der Seite
Aus eigener Betriebserfahrung.
Wir arbeiten selbst mit einer lokal betriebenen Kundenverwaltung. Diese Erfahrung fliesst in die Auswahl, Einrichtung und Betreuung ein. Bestehende Systeme beziehen wir in die Planung ein.
Ein klarer Einstieg
Wir beginnen mit einem konkreten Ablauf. Dazu gehören passende Felder, Zuständigkeiten, Zugriffe und eine verständliche Einführung. Umfang und Kosten stehen vor Beginn fest.
Verbindungen und KI
Wir prüfen Schnittstellen, Datenqualität und Berechtigungen am gewählten System. So ist vor der Einrichtung klar, welche Schritte unterstützt werden.
Betrieb und Betreuung
Datenort, Sicherung, Export und spätere Betreuung werden passend zur Umgebung vereinbart.
Der nächste Schritt
Was möchten Sie übersichtlicher lösen?
Beschreiben Sie kurz Ihre Aufgabe. Wir klären gemeinsam einen passenden Einstieg.