CRM & Kundenverwaltung

Kundenverwaltung passend eingerichtet

Kontakte und Vorhaben im Überblick.

Ein Verein, ein gemeinsames Projekt oder ein persönliches Vorhaben. Eine Kunden- und Kontaktverwaltung bringt Beteiligte, Absprachen und Aufgaben zusammen. Wir richten sie passend für dich ein.

Ein Beispiel aus dem Alltag
Verein BeispielKontakt · Anfrage · nächster Schritt
In Bearbeitung
Das Anliegen

Die Website für das nächste Vereinsfest vorbereiten.

  1. Anfrage erfasst
  2. Aufgaben verteilen
  3. Rückmeldung vereinbart
Als NächstesInhalte mit dem Team abstimmenZuständigkeit und Termin sind festgehalten.

Schematische Darstellung mit Beispieldaten

So unterstützt künstliche Intelligenz im Alltag

Nach dem Gespräch gleich einen Schritt weiter.

Dein Anliegen
«Fasse unsere Besprechung zum Vereinsfest zusammen und bereite die Aufgaben für das Team vor.»
In deinen Worten schreiben oder mit eingerichteter Spracheingabe diktieren.
Die KI unterstützt

Die angebundene KI ordnet die Notiz, schlägt Aufgaben vor und kennzeichnet fehlende Termine oder Zuständigkeiten.

Das Ergebnis

Eine Zusammenfassung und Aufgabenentwürfe zur Prüfung und Übernahme ins CRM.

Weniger von Hand übertragen. Klarer sehen, wer als Nächstes was erledigt.

Beispiel für eine individuell eingerichtete KI-Anbindung. Funktionen und Übernahme ins CRM prüfen wir am gewählten System.

Wie CRM, Amunet und NIKARI zusammenwirken können

Ein möglicher, gemeinsam eingerichteter Ablauf

  1. Anliegen festhalten

    Sprechen oder schreiben. Die benötigten Informationen bewusst bereitstellen.

  2. Informationen verbinden

    Das CRM liefert den Bearbeitungsstand. Amunet kann ausgewählten Gesprächskontext ergänzen.

  3. Aufgabe bearbeiten

    NIKARI nutzt freigegebene Werkzeuge, um die vereinbarten Schritte zu bearbeiten.

  4. Prüfen und weiterarbeiten

    Ergebnisse prüfen und nächste Schritte gemäss den vereinbarten Freigaben übernehmen.

Jede Lösung ist eigenständig nutzbar. Verbindungen, Datenzugriffe und unterstützte Aktionen richten wir nach Vereinbarung ein und prüfen sie vor dem Einsatz.

Du bestimmst das Ziel und den Rahmen. Vereinbarte Schritte können automatisch laufen. Bestätigungen für Versand und Datenänderungen legen wir vorab fest.

Sommer Systems an der Seite

Aus eigener Betriebserfahrung.

Wir arbeiten selbst mit einer lokal betriebenen Kundenverwaltung. Diese Erfahrung fliesst in die Auswahl, Einrichtung und Betreuung ein. Bestehende Systeme beziehen wir in die Planung ein.

Ein klarer Einstieg

Wir beginnen mit einem konkreten Ablauf. Dazu gehören passende Felder, Zuständigkeiten, Zugriffe und eine verständliche Einführung. Umfang und Kosten stehen vor Beginn fest.

Verbindungen und KI

Wir prüfen Schnittstellen, Datenqualität und Berechtigungen am gewählten System. So ist vor der Einrichtung klar, welche Schritte unterstützt werden.

Betrieb und Betreuung

Datenort, Sicherung, Export und spätere Betreuung werden passend zur Umgebung vereinbart.

Der nächste Schritt

Was möchtest du übersichtlicher lösen?

Beschreibe kurz deine Aufgabe. Wir klären gemeinsam einen passenden Einstieg.